Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Στην Achelous Clean, με έδρα στην Αγίων Αναργύρων 45, Αθήνα, Αττική, 135 61, Ελλάδα, εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και των πελατών μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμμορφούμενα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ - GDPR 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Ο ιστότοπός μας έχει ως σκοπό την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες εμπορικού καθαρισμού που προσφέρουμε και τη διευκόλυνση αιτημάτων προσφοράς.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας:

• Προσωπικά Δεδομένα που Παρέχετε Απευθείας: Αυτά περιλαμβάνουν πληροφορίες που υποβάλλετε όταν ζητάτε προσφορά, επικοινωνείτε μαζί μας ή εγγράφεστε σε υπηρεσίες μας. Μπορεί να περιλαμβάνουν:
  • Όνομα και επώνυμο
  • Όνομα εταιρείας
  • Διεύθυνση email
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση (για την παροχή υπηρεσιών)
  • Λεπτομέρειες σχετικά με τις απαιτούμενες υπηρεσίες καθαρισμού
• Δεδομένα Χρήσης: Αυτά είναι πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Μπορεί να περιλαμβάνουν:
  • Διεύθυνση IP
  • Τύπο προγράμματος περιήγησης
  • Σελίδες που επισκεφθήκατε
  • Χρόνο παραμονής σε αυτές τις σελίδες
  • Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα στον ιστότοπό μας και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies μας.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς:

• Για την παροχή και συντήρηση των υπηρεσιών μας (π.χ., για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημα προσφοράς).
• Για την επεξεργασία των αιτημάτων σας και την παροχή προσφορών για τις υπηρεσίες μας (καθαρισμός γραφείων, καθαρισμός χώρων λιανικής, γενικοί καθαρισμοί, εξειδικευμένοι καθαρισμοί δαπέδων, καθαρισμός τζαμιών, καθαρισμός μετά από κατασκευή).
• Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις και αιτήματα.
• Για την ανάλυση και βελτίωση της απόδοσης και λειτουργικότητας του ιστότοπού μας.
• Για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις και κανονισμούς.
• Για την αποτροπή δόλιας ή παράνομης δραστηριότητας.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συναίνεση: Όταν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένο σκοπό.
• Εκτέλεση Σύμβασης: Για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (π.χ., για την παροχή προσφοράς).
• Νομική Υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση (π.χ., φορολογικοί νόμοι).
• Έννομα Συμφέροντα: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή τρίτων, εκτός αν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας.

4. Κοινή Χρήση Δεδομένων

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε τον ιστότοπό μας, να διεξάγουμε την επιχείρησή μας ή να σας εξυπηρετούμε, υπό την προϋπόθεση ότι συμφωνούν να διατηρούν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές.
• Νομική Συμμόρφωση: Όταν απαιτείται από το νόμο, σε απάντηση δικαστικής εντολής ή κλήσης, ή για τη συνεργασία με νομικές διαδικασίες.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ., για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους).

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

8. Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν λειτουργούν από εμάς. Εάν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο αυτού του τρίτου μέρους. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά καιρούς. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτηθούν σε αυτή τη σελίδα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές.

10. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Achelous Clean
• Διεύθυνση: 45 Αγίων Αναργύρων, Αθήνα, Αττική, 135 61, Ελλάδα